Aviso de Privacidad - Tu Rincón Zen

En Tu Rincón Zen, nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo explicarte cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web turinconzen.com.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

La responsable de la protección y tratamiento de tus datos personales es la titular del registro ante el SAT bajo el régimen de Actividades Empresariales y Profesionales, operando bajo la marca comercial Tu Rincón Zen.

2. ¿Qué datos personales obtenemos y para qué?

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte una experiencia de compra segura y eficiente:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico y domicilio de entrega.

  • Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal (solo si lo solicitas expresamente).

  • Datos de Pago: Procesados de forma segura a través de nuestra plataforma de pagos (Tiendanube), la cual cuenta con sus propios protocolos de seguridad bancaria. Nosotros no almacenamos los números de tus tarjetas de crédito o débito.

Finalidades del tratamiento:

  • Procesar, preparar y enviar tus pedidos a cualquier parte de la República Mexicana.

  • Enviarte actualizaciones sobre el estatus de tu envío.

  • Emitir la factura correspondiente en caso de ser solicitada.

  • Atender dudas, comentarios o reclamaciones a través de nuestro servicio de atención al cliente.

  • Enviarte información sobre lanzamientos o promociones (solo si te has suscrito a nuestro boletín).

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Tu información está protegida mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Utilizamos tecnologías de cifrado (SSL) en nuestro sitio web para asegurar que tu conexión sea privada y tus datos no sean interceptados.

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:

  • Empresas de mensajería y paquetería: Para que puedan realizar la entrega física de tu pedido.

  • Plataformas de pago: Para procesar tu compra de manera segura.

  • Autoridades fiscales: Únicamente cuando sea requerido por ley (SAT).

No vendemos, rentamos ni comercializamos tu información personal con terceros para fines ajenos a la operación de nuestra marca.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho en todo momento a conocer qué datos tenemos de ti, solicitarnos que los corrijamos, cancelarlos o negarte a que sean utilizados para fines específicos. Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [[email protected]] con el asunto "Derechos ARCO".

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier actualización a este aviso será publicada directamente en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.